রেফারেন্স

3m22 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

3m22-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার শুরু করার আগে এই আইনি পৃষ্ঠাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। এখানে আমরা আমাদের নীতি, আপনার অধিকার এবং ডেটা সুরক্ষার বিষয়গুলো সরাসরি ভাষায় জানিয়ে দিচ্ছি।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলকbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিমালা অনুসরণ করে
3m22 3m22 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও ডেটা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad নম্বর — তা শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত এই তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারেন।

SSL সুরক্ষা আপনার প্রতিটি সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত কোনো ফাঁক নেই।
কুকি নীতি আমরা সাইটের কার্যক্ষমতা ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ডেটা ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
পরিবর্তনের অনুরোধ নাম বা যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলকে যাচাইযোগ্য নথিসহ অনুরোধ পাঠান।
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ — যেকোনো বিষয়ে আমাদের সহায়তা দল কাজ করে। লাইভ চ্যাটে সরাসরি লিখুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত জানান। জরুরি আইনি বিষয়ে আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন সরাসরি জানান — দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলি বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন — বিষয়লাইনে 'আইনি অনুরোধ' লিখুন।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা রিকোয়েস্ট বা প্রোফাইল পরিবর্তন করা যায়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত, ডেটা অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার এলাকায় এটি অনুমোদিত।

না। নাম, মোবাইল নম্বর বা bKash, Nagad, Rocket নম্বর — কোনো তথ্যই বিক্রি করা হয় না। শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখে পাঠান। যাচাইযোগ্য নথি দিলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

শর্তাবলি পরিবর্তনের পর সাইটে প্রবেশ করলেই নতুন শর্ত কার্যকর হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে বা নোটিশে জানানোর চেষ্টা করা হয়।

একজন ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। দুটি অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই স্থগিত করা হয় এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

জাতীয় পরিচয়পত্র বা সমতুল্য নথি এবং আপনার নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করা যায়।